1. Resumo
- Pedimos apenas os dados necessários para vender, entregar e emitir a nota fiscal do Calf Safe.
- Não vendemos seus dados e não usamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.
- Os dados do cartão são enviados diretamente ao processador de pagamento e não ficam guardados por nós.
- As estatísticas de visita ao site são anônimas: não guardamos o seu IP e não identificamos você.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento por esta página.
2. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Calf Safe.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@calfsafe.com.br. É o canal para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais.
3. Dados que coletamos
Quando você compra
- Identificação e contato: nome, e-mail, CPF e telefone.
- Entrega: endereço completo.
- Nota fiscal: nome ou razão social, CPF/CNPJ, inscrição estadual, nome da fazenda e endereço de faturamento.
- Pagamento: forma de pagamento, parcelas e situação. Os dados do cartão são digitados por você e enviados diretamente ao processador de pagamento (Asaas), que também recebe o IP da compra para prevenção a fraudes. Não armazenamos número, validade ou código de segurança do cartão.
- Pedido: produto, valores, cupom usado e, se você chegou pelo link de um parceiro, qual parceiro indicou.
Quando você acompanha um pedido
O CPF ou CNPJ informado é usado só para localizar o pedido e não fica registrado. Para evitar abusos, guardamos por até 2 dias um código irreversível do endereço de rede, apenas para limitar tentativas repetidas.
Quando você faz uma solicitação de privacidade
Nome, e-mail, CPF/CNPJ (opcional) e a mensagem enviada, para responder e comprovar o atendimento.
Quando você navega
Dados técnicos e anônimos de navegação, descritos na seção Estatísticas de acesso.
4. Para que usamos e base legal
| Finalidade | Dados | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Processar a compra, cobrar, entregar e prestar suporte | Cadastro, endereço, pedido e pagamento | Execução de contrato (V) |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis | Dados de faturamento e do pedido | Obrigação legal (II) |
| Prevenir fraudes e proteger o site | IP enviado ao processador de pagamento e códigos anônimos de rede | Legítimo interesse (IX) e proteção ao crédito (X) |
| Informar sobre o andamento do pedido | Nome, e-mail, telefone e CPF/CNPJ | Execução de contrato (V) |
| Atribuir a venda e a comissão ao parceiro que indicou o site e aplicar o desconto dele | Cookie do parceiro e pedido | Legítimo interesse (IX) |
| Estatísticas anônimas para melhorar o site | Dados técnicos sem identificação | Dados anonimizados (art. 12) e legítimo interesse (IX) |
| Saber se você já visitou o site (cookie de estatística) | Identificador aleatório do navegador | Consentimento (I) — opcional |
| Atender aos seus direitos de titular | Dados da solicitação | Obrigação legal (II) |
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas, perfis de comportamento ou publicidade direcionada.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com empresas que nos ajudam a operar:
- Asaas (processamento de pagamentos): dados do comprador e do pagamento.
- Bling (sistema de gestão/ERP): dados do pedido e do cliente para faturamento, nota fiscal e expedição.
- Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone para a entrega.
- Provedores de hospedagem e de e-mail: armazenamento do site e envio de mensagens transacionais.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Os parceiros e influenciadores que divulgam o Calf Safe não recebem dados dos compradores — apenas o aviso de que o cupom foi usado, com data e valor de comissão.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias adequadas de proteção.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos poucos, e nenhum de publicidade:
| Cookie | Para que serve | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|
PHPSESSID | Mantém a sua sessão e a segurança dos formulários durante a compra. | Necessário | Até fechar o navegador |
cs_consent | Guarda a sua escolha sobre cookies. | Necessário | 6 meses |
cs_ref | Lembra o parceiro que indicou o site, para aplicar o desconto dele e atribuir a venda. | Necessário | 30 dias |
cs_vid | Identificador aleatório para saber se você já visitou o site. | Estatística — só com o seu consentimento | 12 meses |
Você pode mudar a sua escolha quando quiser: . Também respeitamos o sinal Global Privacy Control do navegador. Recusar o cookie de estatística não afeta a compra.
7. Estatísticas de acesso
Para entender como o site é usado, contamos as visitas com uma ferramenta própria, sem serviços de terceiros:
- Registramos as páginas vistas, o tempo ativo na página, a rolagem, a origem da visita (por exemplo, Google, Instagram ou link de parceiro), o tipo de aparelho, o navegador, o idioma e o tamanho da tela.
- Para juntar as páginas de uma mesma visita, usamos um código calculado com o IP e o navegador misturados a um valor aleatório que é trocado e descartado todos os dias. O IP não é gravado e, depois desse descarte, o código não pode ser ligado a você.
- Não registramos o que você digita nos formulários nem endereços com dados pessoais.
- Acessos de robôs e de ferramentas automáticas são descartados.
8. Por quanto tempo guardamos
- Pedidos, notas fiscais e dados de faturamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (em regra, 5 anos) e, depois, pelo prazo de defesa em eventuais processos.
- Estatísticas de acesso: 13 meses; depois são apagadas automaticamente.
- Controle de consultas de pedido: até 2 dias.
- Notificações do processador de pagamento: até 6 meses após processadas.
- Solicitações de titulares: 5 anos, para comprovar o atendimento.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
- revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em outras hipóteses.
Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, como os exigidos pela legislação fiscal. Nesses casos, explicaremos o motivo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Fazer uma solicitação
Preencha o formulário ou escreva para contato@calfsafe.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para proteger os seus dados, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.
11. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito e com senha ao painel administrativo, credenciais de integração guardadas de forma criptografada e registros de operações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
12. Outras informações
- Menores de idade: o site é voltado a produtores rurais e não se destina a menores de 18 anos.
- Links externos: sites de terceiros (como WhatsApp e redes sociais) têm as suas próprias políticas.
- Alterações: esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor; mudanças relevantes serão destacadas no site.
- Contato: contato@calfsafe.com.br ou WhatsApp.